aafaq Google Analytics
 
English  |  arabic
يمكنك إجراء مدفوعات اقتصادية دبي ومؤسسة تراخيص عبر العديد من القنوات الذكية الآن، اضغط للتفاصيل | أو الاتصال بمركز خدمة المتعاملين 600502006.

الإبلاغ عن المخالفات

ما هو كل ما يتعلق بالإبلاغ عن المخالفات؟

الإبلاغ عن المخالفات هو مصطلح يستخدم عندما يكشف شخص عن معلومات تتعلق بمخالفات أو أذى كالأمور غير الأخلاقية أو الغير مشروعة أو الخطرة أو الاحتيالية أو الفساد أو التحرش الجنسي وما إلى ذلك. الإبلاغ عن المخالفات يلعب دور هام في الحفاظ على الأمانة والكفاءة والمسؤولية في افاق الإسلامية للتمويل. تقديرا منها لهذا الدور، تقدم افاق الإسلامية للتمويل الفرصة لكل أصحاب الشأن بما في ذلك الموظفين والكيانات والبائعين والأطراف الأخري وعامة الناس للكشف عن المخالفات التي يرتكبها موظفيها ومقاوليها وممثليها في بيئة خالية من التهديد والانتقام. في افاق الإسلامية للتمويل نؤمن بأن الاحتيال والفساد يمكن تفاديهما وأن السمعات يمكن الحفاظ عليها ان ظهرت المعلومات وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها في الوقت المناسب.

متى يتم الإبلاغ عن المخالفات؟

قد يطرأ ما يستدعي الإبلاغ عن المخالفات في عدة ظروف تشمل على سبيل المثال وليس الحصر ما يلي:

(أ) العلم يقينا أو الشك بناء على دليل بأن موظف أو عميل لأفاق الإسلامية للتمويل ارتكب أو يحاول أن يرتكب افشاء لمعلومات سرية غير مصر بنشرها أو أي مخالفة أخرى في سوق العمل؛
(ب) ارتكاب أو احتمال ارتكاب جرم يعاقب عليه القانون؛
(ج) الحالات التي لا يمتثل أو يحاول عدم الامتثال أو قد لا يمتثل فيها الشخص لالتزام معين من الالتزامات القانونية أو معيار من المعايير التنظيمية؛
(د) الحالات التي حدث فيها اخفاق العدالة أو جاري حدوثه أو يحتمل أن يحدث؛
(هـ) الحالات التي تعرضت فيها أو تتعرض أو يحتمل أن تتعرض فيها صحة شخص أو سلامته للخطر؛
(و) الحالات التي توجد فيها تصرفات أو سلوكيات غير مقبولة كالتنمر أو التحرش أو السلوك العدواني؛
(ز) الحالات التي تضررت أو تتضرر أو قد تتضرر فيها البيئة؛
(ح) حالات يحتمل فيها وقوع مخالفات مالية أو سوء إدارة أموال أو اضرار مالي كالتزوير أو اتلاف الاعمال والسجلات المالية أو تحريف أو إخفاء المعلومات المالية أو عدم الالتزام بالسياسات والضوابط الداخلية لإعداد التقارير المالية أو تجاوزات الإدارة أو مخاوف عدم استقلال المدققين؛
(ط) أي تصرفات أو الشك في سوء سلوك أو فساد أو احتيال كالسرقة أو الاختلاس أو التداول من الداخل أو التلاعب بالسوق أو الممارسات الفاسدة وتشمل إعطاء وتلقي الرشاوى أو غيرها من المزايا غير اللائقة؛
(ي) مخالفات غير مصرح بها لسياسات ولإجراءات افاق الإسلامية للتمويل؛
(ل) أي سلوك شخصي غير مناسب أو مخالف قواعد وسلوكيات افاق الإسلامية للتمويل و/أو يوجد سبب يحتمل بناء عليه أن يتسبب ذلك في رعب أو جرم عظيم؛
(م) إخفاء أي من الأمور المذكورة أعلاه عمداً.

كيف لي أن ابلغ عن أمر من الأمور المندرجة تحت الإبلاغ عن المخالفات؟

يمكنك فعل ذلك بإرسال رسالة إلى عنوان البريد الالكتروني المقدم ادناه أو زيارة مقر افاق الإسلامية للتمويل الرئيسي:

البريد الالكتروني عنوان المقر
whistleblower@aafaq.ae الطابق 18، بناية برج الصقر للأعمال، مركز دبي
المالي العالمي، دبي، الامارات العربية المتحدة

 

وان أمكن، حاول أن تقدم المعلومات التالية على سبيل المثال وليس الحصر:

- بيان عام للمخالفة المعلومة يقينا أو المشتبه فيها؛
- بيانات، على قدر وحد معلوماتك، عن موعد ومكان وكيفية الحدوث؛
- قائمة بأسماء أولئك المشتبه في تورطهم (سواء كانوا من افاق الإسلامية للتمويل أو من خارجها)؛
- اسم أي شخص قد يكون لديه معلومات ذات صلة؛
- بيانات كيفية تمكنك من الحصول على معلومات بشأن تلك الأنشطة المشبوهة؛
- بكم تقدر قيمة الخسارة، ان وجدت، التي تتكبدها افاق الإسلامية للتمويل أو لأي طرف اخر؛
- أي مخالفات للضوابط الداخلية أو السياسات أو الإجراءات أو أي متطلبات الاخرى، ان وجدت، تعتقد أنها ارتكبت؛
- هل لديك أي توصيات معينة بالنسبة للإجراءات الواجب اتخاذها؛
- اسم أي شخص ناقشت هذه الواقعة معه أو أبلغته بها؛
- اسمك وبيانات الاتصال بك (ان لم يكن لديك مانع من الإفصاح عنها)؛
- تاريخ ووقت الإبلاغ.

ماذا يحدث بمجرد استلام بلاغ ما يقلق؟

يتم تشكيل لجنة تحقيق وتحري بناء على نوعية الشكوى وتقوم بالبحث والتحري في البلاغ لتحديد ما إذا كان للشكوى أساس يستدعي التحقيق المفصل فيها وان كان مناسب، ستقوم اللجنة بتقديم توصيات بشأن الإجراءات الواجب اتخاذها للإدارة العليا مع الإجراءات الإصلاحية أو الوقائية المناسبة الواجب اتخاذها.

السرية

تضمن السياسات الداخلية في افاق الإسلامية للتمويل السرية التامة بشأن بيانات من قام بالإبلاغ عن المخالفات بشأن المخاوف وعدم الإعلان عن شخصيته.

بالإضافة إلى ذلك، يتم الحفاظ على سرية البلاغات المحمية وسجلات التحقيقات بالقدر الممكن للتمكين من اجراء تحقيقات كافية والابلاغ عن النتائج للسلطات حسبما بتطلب القانون أو اللوائح التنظيمية واتخاذ الإجراءات الإصلاحية اللازمة أو تطبيق إجراءات وقائية.

سيتم التحقق من البلاغات المقدمة بطريقة مناسبة والتصرف بشأنها بسرية.

يمكن الإبلاغ عن واقعة ما للسلطات المختصة طبقا للوائح التنظيمية حيث يحتفظ السادة/ افاق الإسلامية للتمويل بحقهم في تلك الإحالة دون الحاجة إلى موافقة من قام بالإبلاغ عن المخالفات.