ميثاق سعادة المتعاملين

 ميثاق خدمة عملاء آفاق الإسلامية للتمويل

تماشياً مع قيمنا ومدونة قواعد السلوك والشريعة والامتثال التنظيمي ، نحن ملتزمون بإسعاد عملائنا ومساهمينا وشركائنا الاستراتيجيين والمجتمع.

قيمنا

• سنقدم الأفضل دائما لخدمة عملائنا والأطراف المعنية

• سنعمل معاً كفريق واحد متكامل، لضمان حصول عملائنا على أفضل الخدمات المميزة

• سنتعامل مع الجميع بقدر عالي من الاحترام وسنقدر مساهمة الجميع.

• سننمي ونعزز الأعمال من خلال تولي المسؤولية الكاملة وسنقدم الأفضل على الدوام.

• سنعمل باستمرار على التقدم من خلال القدرة على مواكبة التطور بكل سلاسة ومرونة بعيداً عن التعقيد.

لضمان سعادتك قمنا بإنشاء قنوات مختلفة للتواصل:

اتصال:600502006 (داخل الإمارات) أو +971 4 330 6444 (خارج الامارات)

رسائل واتس آب:+971 56 401 9981

مراسلة عبر البريد الإلكتروني: happiness@aafaq.ae

زيارة منافذ آفاق الإسلامية للتمويل: http://www.aafaq.ae/en/contact-us?10#address41

يرجى إرسال جميع المعلومات المتعلقة باستفسارك، بما في ذلك الاسم ورقم الترخيص التجاري (إن وجد) ورقم الاتصال، بالإضافة الى الموضوع الذي ترغب الاستفسار عنه.

حماية البنك المركزي

نحن نسعى جاهدين لضمان سعادة عملائنا ورضاهم عن منتجاتنا وخدماتنا. ومع ذلك، فإن عملائنا لديهم الحق في التواصل مع إدارة حماية البنك المركزي، لأي تجربة غير مرضية.